Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Les données à caractère personnel collectées au travers du site psy.link sont traitées par la société ALTA VISTA, société par actions simplifiée au capital social de 5 000 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 848 171 591, dont le siège social est situé 264 chemin du Marseillais, 13360 Roquevaire — téléphone 09 72 100 111.

Coordonnées du délégué à la protection des données : legal@psy.link.

Finalités du traitement

Les données recueillies via nos formulaires en ligne (contact, création de compte, prise de rendez-vous) sont collectées et traitées par ALTA VISTA afin de traiter votre demande. L'ensemble des données demandées est obligatoire pour pouvoir y répondre : à défaut, nous ne serons pas en mesure de vous recontacter.

Vos données pourront être utilisées, avec votre accord, pour vous adresser des offres relatives aux produits et services d'ALTA VISTA. Une fois collectées, elles pourront également être utilisées dans un intérêt légitime de réalisation d'études et de statistiques internes, sous réserve de votre droit d'opposition (voir « Vos droits et recours »). En aucun cas vos données ne sont transmises à un tiers à des fins commerciales.

Destinataires

Les destinataires de vos données sont :

• les personnes habilitées au sein d'ALTA VISTA en charge de la gestion de ces traitements ; elles n'ont accès qu'aux seules données nécessaires à leurs fonctions ;
• nos sous-traitants, en charge pour le compte d'ALTA VISTA des opérations de marketing, des opérations commerciales ou des statistiques et études.

Les échanges avec votre psychologue relèvent quant à eux du secret professionnel : ils ne sont accessibles ni à nos équipes ni à nos sous-traitants.

Transfert hors Union européenne

Nous ne procédons à aucun transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne. Les données sont hébergées en France.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire pour apporter une réponse à votre demande.

Les données traitées aux fins d'envoi d'e-mails publicitaires sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact, sauf manifestation d'une opposition de votre part.

Vos droits et recours

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification et d'effacement. Vous bénéficiez également d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité et d'un droit d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :

ALTA VISTA
264 chemin du Marseillais
13360 Roquevaire
E-mail : legal@psy.link

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à des fins de prospection :

• via le lien de désabonnement présent dans chacun de nos e-mails ;
• en écrivant à legal@psy.link.

Vous disposez enfin du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelque raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site dépose les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, sécurité des formulaires), qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de marketing ne sont déposés qu'après votre accord, et vous pouvez à tout moment modifier votre choix depuis les réglages de votre navigateur.

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous depuis la page contact ou à legal@psy.link.